Witamy na infolinii Krajowej Administracji Skarbowej. Koszt połączenia jest liczony jak za połączenie lokalne lub według taryfy operatora.
Informujemy, iż odpowiedzi na pytania dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur KSeF udzielamy pod numerem 6, odwiedź również stronę ksef.podatki.gov.pl
Dla zapewnienia jednolitej informacji podatkowej i celnej rozmowy są nagrywane. Aby zapoznać się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych, wybierz 9.
Jeżeli nie wyrażasz zgody na nagrywanie, rozłącz się i skorzystaj z eurzędu skarbowego na stronie podatki.gov.pl.
Jeżeli chcesz rozmawiać w zakresie:
- Rachunkowości, upomnień, egzekucji – wybierz 1
Informacja w zakresie rachunkowości i upomnień jest dostępna w poniedziałek w godzinach od 8:00 do 18:00, a od wtorku do piątku od 8:00 do 15:00
Informacje indywidualne są udzielane tylko po uwierzytelnieniu kodem TelePIN.
Kod ustawisz po zalogowaniu do eurzędu skarbowego.
Wybierz 1, aby przejść dalej.
Jeżeli dzwonisz w sprawie:
- Rachunkowości –wybierz 1
- Jeżeli chcesz uzyskać informację ogólną – wybierz 1
- Jeżeli chcesz uzyskać informację o swoich danych – wybierz 2
Jeżeli posiadasz TelePIN wybierz 1, jeżeli nie posiadasz TelePINu wejdź na stronę eurzędu skarbowego, jeżeli chcesz uzyskać informację ogólną pozostań na linii.
- Upomnienia – wybierz 2
- Jeżeli chcesz uzyskać informację ogólną – wybierz 1
- Jeżeli chcesz uzyskać informację o swoich danych – wybierz 2
Jeżeli posiadasz TelePIN wybierz 1, jeżeli nie posiadasz TelePINu wejdź na stronę eurzędu skarbowego, jeżeli chcesz uzyskać informację ogólną pozostań na linii.
Jeśli dzwonisz w sprawie postępowania egzekucyjnego - dostałeś tytuł wykonawczy albo zajęcie, skontaktuj się ze swoim urzędem skarbowym. Numer telefonu znajdziesz na stronie www swojego urzędu – zakładka telefony punkt egzekucja podatkowa.
Na infolinii nie udzielamy informacji o sprawach dotyczących egzekucji.
- Informacji podatkowej lub celnej – wybierz 2
Po wybraniu cyfry „2”, wirtualna asystentka zapyta Cię o sprawę, w jakiej dzwonisz i temat rozmowy. Jeżeli wirtualna asystentka nie zrozumie Twoich słów, poprosi cię o wybranie cyfry przyporządkowanej zagadnieniu.
Jeżeli Twoje pytanie dotyczy:
1. Ogólnej informacji podatkowo-celnej – wybierz 1
- Przepisy podatkowe – wybierz 1
Jeżeli dzwonisz w sprawie:
-
- Podatku dochodowego od osób fizycznych PIT – wybierz 1
-
-
- Jeżeli nie prowadzisz działalności gospodarczej – wybierz 1
- Jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą – wybierz 2
-
- Podatku od czynności cywilnoprawnych PCC – wybierz 2
- Spadków i darowizn – wybierz 3
- Podatku od towarów i usług VAT i kas fiskalnych – wybierz 4
- Podatku dochodowego od osób prawnych – wybierz 5
- Rejestracji podatkowej NIP, VAT, ZAP-3, rachunku bankowego – wybierz 6
- Przepisy celne i podatek akcyzowy – wybierz 2
Jeżeli dzwonisz w sprawie:
- Przepisów celnych i Brexit – wybierz 1
- Gier hazardowych – wybierz 2
- Intrastatu – wybierz 3
- Podatku akcyzowego – wybierz 4
2. Usług on-line (usług elektronicznych) – wybierz 2
Jeżeli Twoja sprawa dotyczy:
-
- procedur związanych z eurzędem skarbowym, elektronicznym wypełnianiem zeznań i deklaracji oraz Centralnym Rejestrem Beneficjentów Rzeczywistych, Rejestrów Działalności na Rzecz Spółek lub Trustów oraz Działalności w zakresie walut wirtualnych – wybierz 1
- pomocy technicznej dla eurzędu skarbowego oraz elektronicznego wypełniania zeznań i deklaracji – wybierz 2
- usługi Twój e-PIT – wybierz 3
- Jednolitego Pliku Kontrolnego – wybierz 4
- Platformy Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych – wybierz 3
Jeżeli zgłoszenie dotyczy:
- strefy klienta KAS, czyli: zakładania, usuwania konta lub zmiany danych na koncie PUESC, rejestracji osób, firm oraz ich powiązań na platformie PUESC, elektronicznego podpisywania dokumentów, korzystania z PUESC poprzez mój pulpit, moje dokumenty – wybierz 1
- deklaracji podatkowych, w tym deklaracji akcyzowej od samochodu i uzyskania potwierdzenia zapłaty – wybierz 2. Wsparcie dla tej usługi świadczymy wyłącznie w dni robocze od godziny 8 do godziny 16
- wsparcie techniczne platformy PUESC (logowanie, deklaracje akcyzowe, cło oraz systemy SENT i Intrastat) – wybierz 3
- zgłoszeń celnych przywozowych i deklaracji wysyłanych do systemu AIS IMPORT – wybierz 4
- zgłoszeń celnych wywozowych wysyłanych do systemu AES, w tym dokumentów T2L – wybierz 5
- statystyki UE, czyli zgłoszeń INTRASTAT – wybierz 6. Wsparcie dla tej usługi świadczymy wyłącznie w dni robocze od godziny 8 do godziny 16
- zgłoszeń celnych tranzytowych wysyłanych do systemu NCTS2 – wybierz 7
- przemieszczania wyrobów akcyzowych w systemie EMCS PL2 – wybierz 8
- Kluczowych Podmiotów – wybierz 4
- Biura Wymiany Informacji Podatkowej w Koninie – wybierz 5
- Krajowego Systemu e-Faktur KSeF –wybierz 6
Odwiedź stronę ksef.podatki.gov.pl Jeśli chcesz uzyskać:
- pomoc techniczną – wybierz 1
Jeśli korzystasz z:
-
- Aplikacji Podatnika – wybierz 1
Zgłoszenie dotyczące środowiska:
- produkcyjnego – wybierz 1
- nieprodukcyjnego – wybierz 2
- Aplikacji Mobilnej KSeF – wybierz 2
- informację dotyczącą przepisów podatkowych KSeF - wybierz 2
Wybierz swoją sytuację