Telefon do konsultanta Krajowej Administracji Skarbowej

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak szybko i sprawnie uzyskać odpowiedzi na nurtujące Cię pytania związane z przepisami prawa podatkowego i celnego? Nasz telefon do konsultanta to Twoja bezpośrednia linia do wiedzy i wsparcia.

Nasi konsultanci prowadzą rozmowę w języku polskim. Użytkownik, rozpoczynając połączenie, wyraża zgodę na jej rejestrację.

Konsultanci na infolinii Krajowej Administracji Skarbowej udzielają informacji w godzinach pracy określonych w systemie zapowiedzi głosowej.

Poznaj nasz system zapowiedzi głosowej

Jeżeli chcesz połączyć się z infolinią:

• Podatkowo - celną – wybierz 1

  Po wybraniu numeru „1” wirtualna asystentka zapyta cię o sprawę, w jakiej dzwonisz i temat rozmowy. Jeżeli wirtualna asystentka nie zrozumie twoich słów, to poprosi cię o wybranie cyfry przyporządkowanej zagadnieniu.

  Jeżeli twoje pytanie dotyczy:

• przepisów podatkowych – wybierz 1:
  • Podatek od towarów i usług, identyfikacja podatkowa – wybierz 1
  • Podatek dochodowy od osób fizycznych – wybierz 2
  • Podatek dochodowy od osób prawnych – wybierz 3
  • Podatek od czynności cywilnoprawnych, spadków i darowizn – wybierz 4 
  • Jednolity Plik Kontrolny (JPK)– wybierz 5
  • Powrót do wcześniejszego menu – wybierz 9

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 18:00.

• przepisów celnych – wybierz 2:
  • Przepisy celne i brexit – wybierz 1
  • Podatek akcyzowy - wybierz 2
  • Gry hazardowe – wybierz 3
  • Intrastat – wybierz 4
  • Powrót do wcześniejszego menu – wybierz 0

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00.

• portalu podatkowego, e-deklaracji – wybierz 3:

• • Procedury związane z Portalem Podatkowym, elektronicznym wypełnianiem zeznań i deklaracji oraz Centralnym Rejestrem Beneficjentów Rzeczywistych (CRBR), Rejestrami Działalności na Rzecz Spółek lub Trastów oraz Działalności w zakresie walut wirtualnych (EDWM) – wybierz 1
  • Pomoc techniczna dla Portalu Podatkowego, systemu e-deklaracje oraz usługi Twój e-PIT (EDWT) – wybierz 2
  • Powrót do wcześniejszego menu – wybierz 0

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00.

• potwierdzania numerów VAT kontrahentów – wybierz 4

Informujemy, że wnioski o weryfikację numerów VAT kontrahentów z Unii Europejskiej można również składać pocztą elektroniczną na adres numery.vat@mf.gov.pl podając NIP i dane polskiego podatnika, numer VAT i dane kontrahenta z UE oraz datę weryfikacji.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00.
Uprzejmie informujemy, że odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania można znaleźć na stronie www.podatki.gov.pl

• Usług on line (usług elektronicznych) – wybierz 2
  Jeżeli Twoja sprawa dotyczy zakresu:
  

  •  e- deklaracji, Centralnego Rejestru Beneficjentów Rzeczywistych – wybierz 1 
  • usługi Twój e-PIT – wybierz 2
  • Jednolitego Pliku Kontrolnego (JPK) – wybierz 3

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 18:00.

• Platformy Usług Elektronicznych Skarbowo - Celnych – wybierz 3

Witamy w pomocy systemu informacyjnego skarbowo-celnego platformy usług elektronicznych skarbowo-celnych.

Jeżeli zgłoszenie dotyczy:

• • Strefy Klienta KAS, czyli: zakładania, usuwania konta lub zmiany danych na koncie PUESC, Rejestracji osób, firm oraz ich powiązań na platformie PUESC, Elektronicznego podpisywania dokumentów, Korzystania z PUESC poprzez mój pulpit, moje dokumenty wybierz: 1 (informacje udzielane są 24h)
  • Deklaracji podatkowych, w tym deklaracji akcyzowej od samochodu i uzyskania potwierdzenia zapłaty - wybierz: 2 (wsparcie dla tej usługi świadczymy wyłącznie w dni robocze od godziny 8:00 do godziny 16:00)
  • Przewozu towarów objętych monitorowaniem w systemie SENT w tym kodów transakcyjnych do potwierdzania odbioru paliwa opałowego - wybierz: 3 (informacje udzielane są 24h)
  • Zgłoszeń celnych przywozowych i deklaracji wysyłanych do systemu AIS IMPORT - wybierz 4 (informacje udzielane są 24h)
  • Zgłoszeń celnych wywozowych wysyłanych do systemu AES w tym dokumentów T2L - wybierz 5 (informacje udzielane są 24h)
  • Statystyki UE czyli zgłoszeń INTRASTAT – wybierz 6 (wsparcie dla tej usługi świadczymy wyłącznie w dni robocze od godziny 8:00 do godziny 16:00)
  • Zgłoszeń celnych tranzytowych wysyłanych do systemu NCTS2 - wybierz: 7 (informacje udzielane są 24h)
  • Przemieszczania wyrobów akcyzowych w systemie EMCS PL2 - wybierz 8 (informacje udzielane są 24h)

Kluczowych Podmiotów – wybierz 4