Декларація доступності

Міністерство фінансів зобов'язується забезпечити доступність свого  мобільного застосунку  відповідно до Закону від 4 квітня 2019 року про цифрову доступність веб-сайтів та мобільних застосунків державних установ.

Декларація доступності стосується веб-сайту  Мобільний застосунок «e-Податкова служба».

Застосунок став доступним:  
Останнє оновлення застосунку: 

Стан цифрової доступності

Цей мобільний застосунок не відповідає додатку до Закону від 4 квітня 2019 року про цифрову доступність веб-сайтів та мобільних застосунків державних установ у спосіб, описаний нижче.

Недоступний вміст

Невідповідність до додатку до закону

  • Вікно застосунку відображається лише вертикально,
  • застосунок не підтримує зовнішні клавіатури,
  • не вся інформація доступна користувачам, які використовують допоміжні пристрої (програми зчитування з екрана), наприклад, деякі кнопки закриття або скасування в діалогових вікнах та веб-вікнах, які відкриваються в застосунку,
  • віртуальну клавіатуру пристрою може бути неможливим налаштувати за замовчуванням на тип даних, що вводяться,
  • послідовність зчитування списку сум зобов'язань на головній сторінці застосунку може бути не повністю зрозумілою,
  • методи навігації в застосунку відрізняються від методів навігації у веб-вікнах, що відкриваються в ньому,
  • навігація за допомогою фокусу не завжди однакова у всіх відкритих веб-вікнах застосунку,
  • користувач не завжди отримує інформацію про те, що натискання на посилання відкриє нове вікно у веб-вікнах, відкритих у застосунку,
  • ієрархія заголовків може не зберігатися у веб-вікнах, відкритих у застосунку,
  • іноді сервіс не надає відповідних підказок для полів форм у веб-вікнах, відкритих у застосунку,
  • перевірка в сервісі працює по-різному у різних веб-вікнах, відкритих у застосунку,
  • Сервіс не може генерувати PDF-документи.

Вміст, не охоплений правилами

Підготовка декларації доступності та її оновлення

  • Дата складання декларації:  
  • Дата останнього перегляду декларації:  

Декларація складена на основі самооцінки, проведеної на основі аналізу критеріїв WCAG. Результати самооцінки представлені у Звіті про самооцінку (XLSX, 24 КБ)

Покращення, обмеження та інша інформація

Плани виправлення недоліків цифрової доступності

Ми плануємо оновити мобільний застосунок у 2025 році. У майбутніх оновленнях ми маємо намір виправити більшість згаданих вище недоліків цифрової доступності.

Гарячі клавіші

Зворотній зв'язок та контактні дані

Ви можете повідомити про будь-які проблеми з цифровою доступністю цього мобільного застосунку у  Департамент зв’язків з клієнтами Відділу підтримки та розвитку віддалених послуг - електронною поштою  dostepnosc.uslug@mf.gov.pl або за телефоном +48 (22) 694 55 55.

Кожен має право вимагати забезпечення цифрової доступності цього мобільного застосунку та його елементів.

При поданні такої вимоги вкажіть:

  • ваше ім'я та прізвище,
  • ваші контактні дані (наприклад, номер телефону, електронна пошта),
  • номер версії мобільного застосунку та інформацію про те, у чому полягає проблема з цифровою доступністю,
  • опис проблеми та яке рішення було б для вас найзручнішим.

Ми відповімо на ваше звернення якнайшвидше, не пізніше 7 днів з моменту його отримання.

Якщо цей термін буде для нас занадто коротким, ми повідомимо вас про це. У цьому повідомленні ми вкажемо новий термін, до якого ми виправимо повідомлені вами помилки або підготуємо інформацію альтернативним способом. Цей новий термін не буде довшим за 2 місяці.

Якщо ми не зможемо забезпечити цифрову доступність мобільного застосунку або його контенту відповідно до вашого запиту, ми запропонуємо вам доступ до нього альтернативним способом.

Розгляд звернень та скарг, пов'язаних з доступністю

Якщо у відповідь на ваш запит щодо забезпечення цифрової доступності ми відмовимо вам у задоволенні вашого запиту, а ви не погоджуєтесь з цією відмовою,  ви маєте право подати скаргу.

Ви також маєте право подати скаргу, якщо не погоджуєтесь використовувати альтернативний метод доступу, який ми запропонували вам у відповідь на ваш запит щодо забезпечення цифрової доступності.

Вам може допомоги інформація, доступна на урядовому порталі gov.pl.

Ви можете поінформувати про цю ситуацію  Уповноваженого з прав людини  та попросити про втручання у вашу справу.

Інша інформація

Електронна податкова служба надає такі мобільні застосунки:

Архітектурна доступність

Детальну інформацію про архітектурну доступність будівлі міністерства фінансів можна знайти на вкладці  Інформація для людей з обмеженими фізичними можливостями руху.

Інформацію про архітектурну доступність офісів підрозділів Національної податкової адміністрації можна знайти на веб-сайтах цих підрозділів на вкладці  Розгляд питань/Доступність.

Комунікативно-інформаційна доступність

Міністерство розширило перелік послуг, які дозволяють звертатися до офісу глухим та людям зі слабким слухом. Більше інформації про це можна знайти на сайті міністерства - Інформація для людей з обмеженими можливостями / Інформація для людей з вадами слуху.