Telefon do konsultanta Krajowej Administracji Skarbowej

Potrzebujesz szybko i sprawnie uzyskać odpowiedź na nurtujące się pytania związane z przepisami prawa podatkowego lub celnego? Chcesz uzyskać informację w swojej sprawie podatkowej? Telefon do konsultanta KAS to Twoja bezpośrednia linia do wiedzy i wsparcia.

Zakres tematyczny i godziny pracy infolinii Krajowej Administracji Skarbowej

Dzwoniąc na infolinię KAS możesz uzyskać

• ogólną informację podatkowo-celną (wybierz 1lub 2)
• indywidualną informację podatkową np. informację o rozliczeniach nadpłat i zwrotów z zeznań albo deklaracji podatkowych (wybierz 1)

Informacje dostępne po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN.

Infolinię obsługują pracownicy Krajowej Administracji Skarbowej. Po połączeniu usłyszysz komunikat powitalny. Możesz wybrać jedną z następujących opcji (wybierz w tym celu odpowiednią cyfrę na klawiaturze numerycznej telefonu):

Wybierz 1 - Infolinia obsługiwana przez konsultantów urzędów skarbowych - ogólna i indywidulana informacja podatkowa

Wybierz 2 - Infolinia obsługiwana przez konsultantów Krajowej Informacji Skarbowej - ogólna informacja podatkowa i celna

Wybierz 3 -Infolinia dla użytkowników platformy usług elektronicznych skarbowo-celnych

Wybierz 4 - Infolinia Centrum Obsługi Kluczowych Podmiotów

Wybierz 5 - Infolinia - potwierdzanie numerów VAT kontrahentów

1. Infolinia urzędu skarbowego – Infolinia obsługiwana przez pracowników urzędów skarbowych

• Podatek od osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej oraz prowadzących działalność gospodarczą
• Podatek od czynności cywilno-prawnych
• Podatek od spadków i darowizn
• Podatek od towarów i usług i kasy fiskalne
• Podatek od osób prawnych
• Podatek akcyzowy
• Rejestracja podatkowa NIP, VAT, ZAP-3, rachunek bankowy
• Umówienie wizyty w urzędzie skarbowym

Jeśli chcesz uzyskać informację indywidualnej sprawy w urzędzie skarbowym w kanale telefonicznym, potrzebujesz kodu telePIN.

TelePIN ustawisz samodzielnie w e-Urzędzie Skarbowym.

Infolinia urzędu skarbowego jest do Twojej dyspozycji w poniedziałek w godzinach od 8:00 do 18:00; od wtorku do piątku w godzinach 8:00 do 15:00.

Możesz również uzyskać informacje o swoim mocodawcy co wynika z pełnomocnictwa ogólnego PPO-1 lub o organizacji dla której jesteś upoważnioną osobą konta organizacji w e-Urzędzie Skarbowym tzw. UKO.

2. Infolinia obsługiwana przez konsultantów Krajowej Informacji Skarbowej – konsultanci z udzielają odpowiedzi następujących tematach:

1. Przepisów podatkowych

• Podatek od osób fizycznych nie prowadzących działalności gospodarczej oraz prowadzących działalność gospodarczą
• Podatek od czynności cywilno-prawnych
• Podatek od spadków i darowizn
• Podatek od towarów i usług i kasy fiskalne
• Podatek od osób prawnych
• Podatek akcyzowy
• Rejestracja podatkowa NIP, VAT, ZAP-3, rachunek bankowy

1. Przepisów celnych i podatku akcyzowego

• Przepisy celne i Brexit
• Podatek Akcyzowy
• Gry hazardowe
• Intrastat

3. Portalu podatkowego oraz e-deklaracji

• Procedury związane z Portalem Podatkowym, elektronicznym wypełnianiem zeznań i deklaracji oraz Centralnym Rejestrem Beneficjentów Rzeczywistych (CRBR), Rejestrami Działalności na Rzecz Spółek lub Trastów oraz Działalności w zakresie walut wirtualnych (EDWM)
• Pomoc techniczna dla Portalu Podatkowego, systemu e-deklaracje oraz usługi Twój e-PIT (EDWT)

Infolinia jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 18:00 

     3. Infolinia dla użytkowników platformy usług elektronicznych skarbowo-celnych

Informacje udzielane są w ciągu 24h, jeżeli zgłoszenie dotyczy:

• Strefy Klienta KAS, czyli: zakładania, usuwania konta lub zmiany danych na koncie PUESC, Rejestracji osób, firm oraz ich powiązań na platformie PUESC, Elektronicznego podpisywania dokumentów, Korzystania z PUESC poprzez mój pulpit, moje dokumenty
• Przewozu towarów objętych monitorowaniem w systemie SENT w tym kodów transakcyjnych do potwierdzania odbioru paliwa opałowego
• Zgłoszeń celnych przywozowych i deklaracji wysyłanych do systemu AIS
• Zgłoszeń celnych wywozowych wysyłanych do systemu AES w tym dokumentów T2L
• Zgłoszeń celnych tranzytowych wysyłanych do systemu NCTS2
• Przemieszczania wyrobów akcyzowych w systemie EMCS PL2

W dni robocze od godziny 8:00 do 16:00 świadczymy wsparcie dla usług:

• Deklaracji podatkowych, w tym deklaracji akcyzowej od samochodu i uzyskania potwierdzenia zapłaty
• Statystyki UE czyli zgłoszeń INTRASTAT

4. Infolinia Centrum Obsługi Kluczowych Podmiotów

Centrum Obsługi Kluczowych Podmiotów oferuje wsparcie w postaci dedykowanego opiekuna Kluczowego Podmiotu, który pomoże w załatwianiu indywidualnych spraw związanych z poszczególnymi podatkami:

• Podatku dochodowego od osób prawnych (CIT)
• Podatku dochodowego od osób fizycznych (PIT)
• Podatku od towarów i usług (VAT)
• Podatku akcyzowego
• Innych zobowiązań podatkowych

Informacje indywidualne dostępne są po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN.

Infolinia jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 15:00

5. Potwierdzanie numerów VAT kontrahentów

Infolinia na której możesz potwierdzić numer VAT kontrahentów.

Wnioski o weryfikację numerów VAT kontrahentów z Unii Europejskiej możesz również złożyć pocztą elektroniczną na adres numery.vat@mf.gov.pl podając NIP i dane polskiego podatnika, numer VAT i dane kontrahenta z UE oraz datę weryfikacji.

Infolinia jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 14:00