19
19
0
Pisemne kontakty Urzędów Skarbowych zamiast telefonicznych
Kategoria: VAT
Numer zgłoszenia: Głos_podatnika_VAT_115454
Data zgłoszenia: 25.04.2022
Status pomysłu: Zrealizowane
Pisemne kontakty Urzędów Skarbowych, przy pomocy adresów e-mail podanych w deklaracjach, z podatnikami zamiast telefonicznych obniżą koszty Administracji Skarbowej
KAS wykorzystuje różne kanały zdalne do kontaktów z Klientami. Najpopularniejszym jest kanał telefoniczny, który pozwala na dwustronną interakcję. Planujemy wdrożenie doręczeń elektronicznych na konto w e-Urzędzie Skarbowym co znacznie usprawni komunikację z naszymi Klientami i obniży koszty zarówno po stronie organów jak i podatników.