19
19
0
Pisemne kontakty Urzędów Skarbowych zamiast telefonicznych
Kategoria: VAT
Numer zgłoszenia: Głos_podatnika_VAT_115454
Data zgłoszenia: 25.04.2022
Status pomysłu: Zrealizowane
Pisemne kontakty Urzędów Skarbowych, przy pomocy adresów e-mail podanych w deklaracjach, z podatnikami zamiast telefonicznych obniżą koszty Administracji Skarbowej
KAS wykorzystuje różne kanały zdalne do kontaktów z Klientami. Najpopularniejszym jest kanał telefoniczny, który pozwala na dwustronną interakcję. Planujemy wdrożenie doręczeń elektronicznych na konto w e-Urzędzie Skarbowym co znacznie usprawni komunikację z naszymi Klientami i obniży koszty zarówno po stronie organów jak i podatników.
Komentarze:
-
20.07.2022
w przesyłanym JPK-u jest obowiązek podania adresu meil-owego wystarczy na ten kontakt przekazać informację. Telefony nie zawsze są odbierane.
Ministerstwo Finansów:
Plik JPK_V7M/JPK_V7K jest składany wyłącznie przez czynnych podatników podatku VAT. Wypełniane w nim obowiązkowo pole „Email” zawiera adres poczty elektronicznej podatnika lub osoby reprezentującej podatnika, właściwych do kontaktu w zakresie rozliczenia podatku od towarów i usług podatnika. W takim też zakresie adres ten jest wykorzystywany przez organy KAS do komunikacji z podatnikiem.